7 compétences et attitudes pour adopter les bons comportements en vente, communication et management
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Quand on regarde l’évolution de l’homme, le chemin parcouru est phénoménal. Quand on observe l’évolution du professionnel au travail, on voit qu’il reste encore beaucoup de chemin à parcourir.
Pourquoi certains vont plus vite ou dans de meilleures directions que d‘autres ?
C’est la question que nous nous sommes posée fin 2002. Donnant des formations «commerciales classiques» depuis 1996, nous avons commencé à mettre en œuvre des méthodes aidant les participants de formations à intégrer de nouveaux réflexes de comportements. Et c’est là que l’improvisation telle que pratiquée lors des matchs (ImproThéatre) joue son rôle.
Comment ces acteurs parviennent-ils à aborder toute situation en pleine harmonie, tant vis à vis d’eux-mêmes (le stress de la scène) que vis à vis des autres (l’autre jouteur qui apporte d’autres idées) ? Comment développent-ils un tel sens de la répartie ? Comment des histoires partant de rien du tout arrivent-elles à bon port ? Le parallélisme avec le monde de l’entreprise était évident, il restait à trouver les réponses. L’entraînement, voilà ce que ces professionnels du monde du spectacle nous cachaient !
Nous avons donc adapté leurs techniques d’entraînement à la gestion des ressources humaines. L’objectif : que chaque membre de l’entreprise puisse développer sa confiance en soi et qu’il dispose des outils pour aborder toute situation en pleine possession de ses moyens. Ainsi est né ImproTraining.