Dans une entreprise ou une communauté, verbaliser ce que l'on pense, éprouve ou ressent est essentiel. La conjugaison des talents, indispensable à la performance, n'est possible que si chacun exploite ses capacités, ses compétences et son potentiel au bénéfice de tous. Pour cela, l'affirmation de soi est une base nécessaire à la vie en commun. L'assertivité consiste à exposer son point de vue, à défendre ses droits, à exprimer ses attentes et sentiments.  Cela implique la prise en considération des droits, des attentes et des sentiments d'autrui. Développer son assertivité, c'est donc, face à une situation, développer son aptitude à définir clairement sa position, à la faire connaître, à la défendre sans agressivité tout en admettant des positions différentes de la part des autres.

Public Cible : Toute personne qui désire améliorer sa collaboration avec les autres et développer des relations de travail plus performantes par le développement de ses capacités de qualité relationnelle dans un modèle anticipatif plutôt que curatif.

Objectif :

• Découvrir et se situer par rapport à différents types de comportements en situation de communication.
• Repérer les situations quotidiennes de confrontation à l'autre où l'assertivité peut être utile.
• Découvrir des outils permettant une communication assertive.
• Apprendre à refuser, à critiquer et à recevoir la critique de manière assertive.
• Mesurer le coût des comportements inadéquats et y porter remède.

Vous apprendrez à :

• Donner son point de vue sans s'imposer
• Oser s'affirmer en se respectant et en respectant l'autre
• Maîtriser une communication plus efficace et satisfaisante
• Prendre conscience des mécanismes de défense mis en place dans la relation
• S'ouvrir à des relations plus authentiques, être « vrai »
• Trouver l'attitude juste entre agressivité et soumission
• Repérer les mécanismes de manipulation
• Etre capable de défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres
• Etablir des relations gagnant-gagnant.
• Gérer des stress négatifs
• Recevoir et émettre des critiques constructives.
• Définir vos plans d’actions personnels pour une amélioration concrète.

Méthodologie :

• Utilisation des techniques d’entraînements des comédiens improvisateurs
• Amélioration des performances par la répétitivité d’exercices
• Des modules courts et intensifs
• 100% d’exercices pour les participants
• Sortir du cadre habituel de références pour réellement apprendre
• Coaching personnalisé en groupe : chacun met en œuvre son plan d’actions personnel.

Programme des 4 demi-journées:

Module 1 : Compréhension de soi - Affirmation de soi

• Avoir une bonne conscience de soi, de ses gestes, et de son offre
• Aptitude au premier contact
• Découverte de la nécessité de bien se sentir soi même pour entrer en bonne relation avec les autres
• Dépasser ses limites, découvrir qu l’on est tous capable.
• Oser se montrer, ne plus s’excuser d’être là.
• Faire preuve de spontanéité et de créativité.
• Etre vrai.

Module 2: Découverte de l’autre

• Comprendre comment est l’autre pour développer une bonne relation
• Trouver un cadre de communication adéquat avec son interlocuteur
• S’intéresser vraiment à l’autre · Savoir poser les bonnes questions (c’est quoi une bonne question)
• Avoir du plaisir à aller voir ailleurs
• Trouver des méthodes pour aller plus loin, faire parler l’autre et apporter de nouvelles idées

Module 3: Empathie

• Développer sa capacité à comprendre l'autre, ses sentiments et ses émotions.
• Percevoir avec précision le cadre de référence interne de l'autre, les composantes émotionnelles et les significations qui s'y attachent.
• Etre à son service dans la construction de l’histoire.

Module 4: Décisions assumées - Mise en perspective

• Estime de soi, estime des autres : Être soi même, communiquer plutôt qu’imposer
• Défendre sa position : Défendre son point de vue ne signifie pas « rejeter l’autre » mais vise à trouver ensemble une bonne solution.
• Oser entendre – oser dire : Oser dire non, Aborder des sujets difficiles, Entrer dans le concret
• Pouvoir accepter et traiter les objections
• Pouvoir répondre à l’agressivité · Rester dans du concret et aller de l’avant.  

Renseignements pratiques : · 

Durée : 4 demi-journées (en français le matin, en néerlandais l’après-midi) · 

Dates : 9 - 11 - 16 - 18 Juillet 2024 (français le matin 9h -12h, néerlandais l’après-midi 14h - 17h ) · 

Prix : 650€ htva /pers (Ce prix est forfaitaire et couvre les frais pédagogiques, la documentation et la pause-café) · 

Lieu: Transforma Business Center 13 ave Jules Bordet 1140 Bruxelles

Inscriptions – Annulation :

Formulaire d’inscription en ligne : lien

Votre inscription sera effective dès réception de votre payement sur le compte BE0037 2100 4020 3724, avec la mention suivante « nom – entreprise – FIEC »
La date limite d’inscription est le 30 juin 2024 · 

Les demandes d’annulation doivent nous parvenir par écrit au plus tard 15 jours ouvrables avant le début de la formation.
En cas d’annulation dans les 15 jours calendrier de la date prévue : indemnité de 25% du montant de l’activité. Dans les 8 jours : indemnité de 100% du montant de l’activité · En cas d’absence ou d’abandon en cours de formation, celle-ci est payable en totalité. · 
En cas de nombre insuffisant de participants, ImproTraining se réserve le droit d’annuler la formation sans frais pour les participants, ni indemnités de la part d’ImproTraining.