Formaties, teambuilding en evenementen

7 vaardigheden en attitudes vormen de basis om je te ontwikkelen binnen verkoop, communicatie en management

Contacteer ons

Events

Inter-Bedrijven Opleiding JULY 2024: Assertieve communicatie

Inter-Bedrijven Opleiding JULY 2024: Assertieve communicatie
  • 19.03.2024

In een bedrijf of in elke andere vorm van samenleving is het essentieel verbaal uit te drukken wat men gevoelt of ervaart. Talenten samenvoegen is onontbeerlijk indien men iets wil verwezenlijken.  Dit is enkel mogelijk indien iedereen ten volle zijn capaciteiten en zijn potentieel benut. Dit komt ten goede aan de ganse groep. Met dit doel voor ogen, is zelf bevestiging een essentiële basis voor het leven in een gemeenschap. Assertiviteit is uw eigen standpunt uitleggen, uw rechten verdedigen, uw verwachtingen en uw gevoelens uiten. Dit houdt in dat men ook rekening houdt met de rechten, de verwachtingen en de gevoelens van de anderen. Uw assertiviteit ontwikkelen wil zeggen dat, wanneer u geconfronteerd wordt met een situatie, u uw positie duidelijk kan definiëren en verdedigen zonder agressief te worden. Tevens aanvaardt u ook de positie van de anderen.

Doelgroep: Iedereen die zijn samenwerking met anderen wenst te verbeteren zowel op persoonlijk vlak als op professioneel  vlak. We doen dit bij voorkeur op een  anticiperende en preventieve manier en niet op een curatieve manier.

Doel:  

  • Het ontdekken van verschillende types gedragingen en zich er tegenover kunnen plaatsen in een situatie waar communicatie de hoofdrol speelt
  • Dagelijkse situaties herkennen waar er confrontaties zijn met anderen en waar assertiviteit nuttig kan zijn
  • Middelen ontdekken die een assertieve communicatie toelaten
  • Leren neen zeggen, leren kritiek te leveren en te aanvaarden op een assertieve manier
  • Onaangepast gedrag inschatten en aanpassen 

U zal leren 

  • Uw standpunt uiteen te zetten zonder uzelf op te dringen
  • Durven uzelf te bevestigen met zelfrespect en eerbied naar de anderen toe
  • Meester worden van een meer efficiënte en duidelijke communicatie
  • Bewust worden van de verdedigingsmechanismen die opgebouwd werden in de relatie
  • U open te stellen voor authentiek relaties: “echt” zijn
  • Manipulatie mechanismen te herkennen
  • Uw rechten te verdedigen zonder die van de anderen uit te sluiten
  • Win-win relaties aan te gaan
  • Evenwichtig handelen in negatieve stress situaties
  • Opbouwende kritiek te ontvangen en te uiten
  • Uw persoonlijke actie plannen te definiëren ten voordele van een verbetering   

Methodologie:  

  • Gebruik maken van de trainingstechnieken beoefend door improviserende acteurs
  • Prestatie verbeteren door herhalen van oefeningen
  • Korte en intensieve modules
  • 100% oefeningen voor de deelnemers
  • Buiten het gebruikelijke referentie kader stappen teneinde echt te leren
  • Gepersonaliseerde groepscoaching: ieder past zijn persoonlijk actieplan toe 

 

Programma van de 4 halve dagen:

 

Module 1: Zelfkennis – Zelfaffirmatie

  • Eigen inzicht hebben, van zijn bewegingen en van wat men te bieden heeft
  • Talent om het eerste contact te leggen.
  • Ontdekken dat men zichzelf goed moet voelen vooraleer men goede relaties met anderen kan ontwikkele.
  • Zijn limieten overschrijden, ontdekken dat we allen bekwaam zijn.
  • Zich durven tonen, simpelweg zich niet meer verontschuldigen te “bestaan”.
  • Spontaan en creatief zijn.
  • Echt zijn.

 Module 2: Ontdekking van de andere

  • Verstaan hoe de andere in elkaar zit teneinde een goede relatie te ontwikkelen.
  • Een adequaat communicatie kader met zijn gesprekspartner vinden.
  • Echt geïnteresseerd zijn in de andere.
  • De goede vragen kunnen stellen (wat is een goede vraag?)
  • Met plezier ergens anders gaan kijken
  • Methodes vinden om verder te kunnen reiken, de andere te doen praten en nieuwe ideeën aan te brengen.

 Module 3: Empathie

  • Zijn capaciteit ontwikkelen om de gevoelens en de emoties van anderen te begrijpen.
  • Het innerlijk referentie kader van de andere heel precies aan te voelen alsook de desbetreffende emotionele componenten en betekenissen.
  • Ten dienste staan van de andere in de opbouw van het verhaal.

Module 4: Veronderstelde beslissingen -  Het in perspectief plaatsen

  • Zelfrespect, respect voor de anderen: zichzelf zijn, communiceren liever dan imponeren
  • Zijn standpunt verdedigen betekent niet dat men “de andere verwerpt” maar wel dat men samen streeft naar het vinden van een goede oplossing.
  • Durven horen – durven zeggen: durven neen zeggen, moeilijke onderwerpen aanpakken, de dingen concreet maken.
  • Objecties, bedenkingen kunnen aanvaarden en behandelen
  • Kunnen antwoorden op agressie.
  • In het concrete blijven en vooruit streven

Praktische inlichtingen:

  • Duur: 4 halve dagen (’s morgens in het Frans, ’s namiddags in het Nederlands)

  • Datums: 9 - 11 - 16 - 18 Juillet 2024 (’s morgens in het Frans, ’s namiddags in het Nederlands 14u - 17 u)
  • Prijs: 545€ exclusief btw/pers (deze prijs is forfaitair, de pedagogische kosten, de documentatie en de koffie pauzes zijn inbegrepen)
  • Plaats: Transforma Business Center 13 ave Jules Bordet 1140 Bruxelles

Inscrhrijvingen – Annulatie:

  • Inschrijving via deze link
    Uw inschrijving is effectief na ontvangst van uw betaling op rekening BE0037 2100 4020 3724, met de volgende referentie: “naam – bedrijf – FIEC”
    De uiterlijke datum van inschrijving is 30 Juni 2024
  • De annulering aanvragen moeten ons schriftelijk bereiken ten laatste 15 werkdagen voor het starten van de opleiding.
    In geval van annulering binnen de 15 kalender dagen voor de voorziene datum: vergoeding van 25% van het bedrag van de opleiding.  Binnen de 8 dagen : vergoeding van 100% van het bedrag van de opleiding.
    In geval van afwezigheid of opzeg tijdens de opleiding moet deze volledig betaald worden.
    In geval er te weinig deelnemers zijn, heeft ImproTraining het recht de opleiding te annuleren zonder kosten voor de deelnemers en zonder vergoedingen ten hoofde van ImproTraining.

      

ImproTraining: 7 vaardigheden en houdingen