7 vaardigheden en attitudes vormen de basis om je te ontwikkelen binnen verkoop, communicatie en management
Events
Actief luisteren is meester zijn van een aantal technieken met een totaalrespect voor één ieder.
ImproTraining leidt u naar know-how en het kennen van de nood aan actief luisteren:
-Leren luisteren, kijken, verzamelen van zoveel mogelijk informatie
-Interesse tonen in zijn gesprekspartner en hen laten spreken
-Juiste vragen kunnen stellen -Zich kunnen steunen aan verschillende referenties
-Leren aanvoelen en respecteren -
- Zin hebben om de gesprekspartner te leren kennen alsook zijn noden leren begrijpen
Door één of twee halve dagen opleiding hebt u deze sleutelelementen onder de knie om uw persoonlijk actieplan te realiseren.