In een bedrijf of gemeenschap, verwoorden wat men denkt en het aanvoelen, inschatten is essentieel.
De combinatie van vaardigheden, noodzakelijk voor het presteren, is alleen mogelijk als iedereen gebruik maakt van zijn capaciteiten, vaardigheden en persoonlijk potentieel ten voordele van allen.

Het ontwikkelen van assertiviteit wanneer men geconfronteerd is met een situatie betekent in feite het ontwikkelen van ons eigen vermogen om onze positie op een duidelijke manier te definiëren.
Dit betekent, ons standpunt zonder agressie bekend maken en verdedigen en dit mits toegeving van hoe anderen denken.

De methode ImproTraining mikt naar het ontwikkelen van de juiste gedragspatronen.

Deze worden gevoed door een 7 tal vaardigheden en attitudes die inherent zijn aan ImproTraining:

• Vertrouwen
• Actief luisteren
• Het verbale en non-verbale
• Geest van synthese
• Respect
• Spontaniteit - Creativiteit - Positiviteit
• Teamwork

Doelgroep:
 
Iedereen die zijn samenwerking met anderen wil verbeteren en zo gezondere relaties wil opbouwen met als doel:
zijn relationeel vermogen optimaliseren door middel van anticipatie wat een curatieve houding overbodig maakt.

Doelstelling:

• Zichzelf ontdekken en zich situeren ten opzichte van verschillende gedragspatronen bij het communiceren.
• Alledaagse confrontaties waarnemen waarbij assertiviteit nuttig is.
• Het ontdekken van tools die een assertieve communicatie op geweldloze manier bevorderen.
• Op een assertieve manier: hoe leren weigeren, kritiek ontvangen of kritiek geven.
• Assertief omgaan met moeilijke situaties.

U leert:

• Uw mening te geven zonder zich op te dringen.
• De durf om zich te doen gelden met zelfrespect en respect voor de andere.
• Een efficiënte en bevredigende communicatie beheersen.
• Afweermechanismen die plaats vinden in een relatie aanvoelen.
• Open staan voor authentieke relaties, “echt zijn”
• Het vinden van de juiste houding tussen agressie en indiening.
• Het identificeren van manipulatie mechanismen.
• In staat zijn om uw rechten te verdedigen zonder inbreuk te maken op de rechten van iemand anders.
• Win-win-relaties in stand brengen.
• Opbouwende kritiek leren geven en ontvangen.
• Uw persoonlijke actieplannen voor praktische verbeteringen leren definiëren.

Methodologie:

• Gebruik maken van improvisatie technieken via oefeningen
• De prestaties verbeteren door middel van herhaling van de oefeningen
• Korte en intensieve Modules
• 100% oefeningen voor de deelnemers
• Het gebruikelijke kader verlaten om echt te leren
• Gepersonaliseerde Coaching per groep: ieder creëert zijn persoonlijk actieplan

Programma 4 halve dagen:

Module 1: Bewustwording en vertrouwen: de invloed van het non-verbale
Alvorens men naar anderen kijkt,  zichzelf leren kennen en het ontdekken van wat men persoonlijk uitstraalt

• Zichzelf goed kennen, hoe men zich profileert ( gebaren, wat men aanbiedt)
• Congruentie berichten (aangepaste verbale en non-verbale houding)
• Zelfvertrouwen - zelfbewustzijn
• Zekerheid bij een eerste contact: "Ik weet zeker dat mijn voorstel ...en ik kan een gesprek uitlokken dankzij de eerste indruk die ik geef
• Ontdek de behoefte om zich goed te voelen om een goede relatie met de andere aan te gaan
• Iedereen heeft capaciteiten, middelen, positieve kanten
• 80% van de boodschappen gaan via de lichaamstaal
• Belang van het non-verbale

Module 2: Assertiviteit: hoe ik werk in vergelijking met de anderen en vice versa
Tussen de onderdanigheid en agressie, valt assertiviteit. Als men goede resultaten wil boeken, moet men begijpen dat dit niet gebeurt door iets op te dringen maar via communicatie. 

• Zelfrespect, respect voor anderen: zichzelf zijn, communiceren in plaats van iets op te dringen
• Durf naar de andere gaan
• Het verdedigen van zijn positie betekent niet dat men een andere zijn mening moet verwerpen maar mikt naar een dialoog.
• Samen een goede oplossing vinden, een werkwijze verklaren...
• Durf  horen - Durf zeggen: durf nee en ja zeggen. Durf moeilijke onderwerpen aanpakken , beloof niet het onmogelijke...
• Durf zeggen: "Ik weet het niet, maar ik zal het opzoeken" ...
• Bezwaren : Hoe ze best  behandelen en hoe ze anticiperen ...

Module 3: Begrijpen om iets voor te stellen, naar de andere luisteren en zich interesseren

• Meerdere zaken tegelijk doen: in een massa informatie, de meest belangrijke punten selecteren en zo zinvolle communicatie voor de luisteraar ontwikkelen.
• Oprechte interesse in de andere. ECHT begrip hebben voor  zijn situatie. De gesprekspartner krijgt dit gevoel en zal uw meerwaarde begrijpen: het vinden van de beste oplossing voor hem.
• Actief luisteren
• De juiste vragen stellen (wat is een goede vraag? Welke zijn de verschillende type vragen en wanneer, hoe en in welke gevallen worden ze gebruikt?)
• Wees niet bang om het pad te verlaten om hetzelfde doel te bereiken
• Methodes vinden om verder te gaan, de andere laten spreken om zo op nieuwe ideeën te komen

Module 4: herformuleren, synthetiseren. Conflict situaties vermijden

• Synthese Spirit vertonen om onze interesse effectief te laten aanvoelen
• Vat de goede argumenten samen 
• Ideeën associëren
• De keuze van woorden
• Herformuleer om zeker te zijn dat men begrijpt
• Model management conflict

Praktische informatie:

• Duur: 4 halve dagen (9u30-12u30): onthaal : 9u
• Data: NL : 20, 27 april, 04 en 11 mei (9u30-12u30) / FR : 22, 29 april, 06 en 13 mei (9u30-12u30 pm)
• Prijs: 645 € excl. btw per persoon (Deze prijs is forfaitair en dekt de kosten voor lesmateriaal en koffie pauze)
• Locatie: FR : Richelledreef 161 - Gebouw G - Waterloo Office Park (kaart)  / NL : Mechelen (wijziging onder voorbehoud)

Voorwaarden - Annulering:

• Uw inschrijving wordt effectief na ontvangst van uw betaling op de rekening 210-0402037-24 met de volgende "naam - bedrijf - FIEC"
• Annuleringen moeten ten laatste 15 werkdagen voor het begin van de opleiding schriftelijk aan ons worden meegedeeld.
• Bij annulering binnen de 15 kalenderdagen voor de geplande datum: schadevergoeding van 25% van de prijs van de activiteit.
• Binnen de 8 dagen: schadevergoeding van 100% van de prijs van de training.
• Bij afwezigheid of annulering: 100% van de prijs van de activiteit.
• Wanneer er onvoldoende deelnemers zijn, behoudt ImproTraining zich het recht voor de opleiding zonder kosten of
  schadevergoedingen te annuleren.