7 vaardigheden en attitudes vormen de basis om je te ontwikkelen binnen verkoop, communicatie en management
Events
Omschrijving: Bij deze oefening wordt gebruik gemaakt van een trapsgewijze uitbeelding. De eerste deelnemer staat voor een andere persoon en beeldt kort een bepaalde handeling uit. De rest van de groep bevindt zich op dat ogenblik in een andere ruimte. De persoon die de uitbeelding heeft bekeken, zal die vervolgens op zijn beurt uitbeelden voor een volgende persoon (de deelnemers komen dus één na één binnen). Het is natuurlijk de bedoeling om wat je gezien hebt zelf zo getrouw mogelijk na te spelen. De toeschouwer wordt dus telkens ook mimespeler en dat tot alle deelnemers aan de beurt zijn geweest.
Debriefing: In deze oefening wordt aangetoond hoe belangrijk het is om een duidelijke boodschap over te brengen en zich daarbij te concentreren op het essentiële. Het is een cruciale oefening om te laten zien hoe informatie verloren gaat in het communicatieproces. Er ligt soms een wereld van verschil tussen wat ik denk, wat ik wil zeggen en wat de andere onthoudt. Bovendien worden we er ons op deze manier snel van bewust dat wat voor ons duidelijk is, voor anderen minder duidelijk kan zijn... Dankzij deze oefening kunnen we leren hoe we onze manier van communiceren (zelfs niet-verbaal) kunnen aanpassen aan het doelpubliek.